opis:
Cyfrowa centrala telefoniczna Micra
Micra IP PBX jest uzupełnieniem rodziny doskonale przyjętych przez rynek
central Sigma i Optima. Rozwiązania zarezerwowane do tej pory dla dużych firm, dzięki tej centrali stają się dostępne dla
mniejszych przedsiębiorstw.
Centrala Micra IP PBX adresowana jest do małych biur i firm liczących od kilku do ponad dwudziestu pracowników. Można w niej
łatwo dobrać i zmieniać później potrzebną ilość linii miejskich, wewnętrznych, cyfrowych systemowych oraz ISDN (2B+D) i VoIP.
Do dyspozycji użytkowników jest Inteligentna Dystrybucja Ruchu, program Platan CTI, Infolinie i Poczta Głosowa. Można
zastosować wiele modeli telefonów, w tym cyfrowe aparaty systemowe, aparaty systemu telefonii bezprzewodowej IP DECT oraz
aparaty IP i softphone'y do połączeń VoIP'owych.
Tak mała i niedroga centrala jeszcze nigdy nie potrafiła tak wiele.
Konfiguracja
Wyposażenia miejskie
- do 12 linii analogowych
- do 8 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
- do 30 portów VoIP
- do 6 obsługiwanych kart SIM
Wyposażenia wewnętrzne
- do 24 linii analogowych
- do 8 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
- do 24 cyfrowych portów systemowych (w miejsce analogowych LW)
- do 128 portów VoIP
*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny
Integracja z sieciami IP
1. Karta Platan VoIP (opcja) - do 128 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub
wewnętrzne (do 30 linii miejskich):
- protokoły VoIP: SIP, IAX2
- kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM
- logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie
- 2 gniazda ethernet (WAN i LAN)
- wbudowany router
2. Współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
3. Otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do
współpracy z oprogramowaniem hotelowym
4. Zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez
port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
5. Współpraca z aparatami systemu IP DECT
6. Możliwość zabudowy w szafie 19" (wersja RACK 2U) - łatwa wymiana obudowy
Call center w centrali
1. INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice
Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa), do 4,5h nagrań w standardzie!
2. Precyzyjny wybór adresata:
- równomierna dystrybucja ruchu - UCD,
- połączenia wg specjalizacji,
- połączenia wg zidentyfikowanego numeru abonenta dzwoniącego - ACD
- przenoszenie wywołań na inne numery wewnętrzne lub miejskie w trybie bezwarunkowym, gdy abonent nie odbiera, gdy
zajęty.
3. Pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
4. Zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (opcja)
5. Współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112
System redukcji kosztów
- rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 254 użytkowników centrali
- abonentów fizycznych i wirtualnych)
- optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji
ruchu
- zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
- kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
- karty GSM obsługujące do 6 kart SIM dowolnych operatorów
- dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej.
Uwaga: dostępność poszczególnych funkcji uzależniona jest od wyposażenia centrali. Szczegóły wyposażenia na stronie Porównaj centrale
